企业针对外包员工风险管理要点
- 发布时间： 2024-12-20 12:26:01 作者：成都地毯清洗
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在当前经济下行的背景下，企业为降低成本，提高效率，越来越多地采用外包用工形式。这种用工形式在一定程度上确实能够为企业带来诸多好处，但同时也存在一定的经营风险。
（1）减少相关成本：通过将非核心业务外包给专业服务商，企业可以节省人力、物力、财力等资源，降低运营成本。
（2）提高效率：外包服务商通常具有专业化、规模化的优势，能够为企业提供更高效、更专业的服务，从而提高企业整体运营效率。
（3）灵活用工：外包用工形式能够为企业提供更加灵活的用工方案，可根据业务需求快速调整人员规模，避免人力资源浪费。
（1）信息泄露风险：与外包服务商合作时，企业需要将部分敏感信息提供给服务商，存在信息泄露的风险。
（2）服务质量风险：如果外包服务商提供的服务质量达不到预期要求，可能会影响企业的业务运营，甚至给公司能够带来经济损失。
（3）人员管理风险：外包用工形式给企业带来了一定的人员管理难度，如何确保外包员工的服务质量、如何处理与外包员工的沟通与协调等问题，都需要企业进行有效的管理和控制。
劳务外包用工模式中常见的法律风险就是因对于外包员工管理不当，发包方被认定为假外包真派遣、或利用劳务外包用工模式规避劳动法律责任。若要避免上述风险，需要注意一下几点：
发包方需要确定合理的外包业务，如外包业务确实属于以工作成果作为交付物，发包方无需对提供服务的人员进行直接的指挥、监督及工作安排、无需更多地参与工作过程，则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。如外包业务不能完全以工作成果作为交付物，发包方需要直接对服务人员进行指挥、监督和工作安排，那么，即使发包方与承包方形式上签订的是服务外包协议，也会存在发包方被认定为与服务人员是劳务派遣关系甚至是事实劳动关系的法律风险。
企业在选择外包服务提供商时，国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的，应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商，比如保安服务合同，则需要外包单位具有保安服务许可证；物业管理服务合同，则需要外包公司具有物业管理资质。不具有相应许可证或资质的企业，不能承包该外包服务项目。如无特别服务资质要求，则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源服务类公司。对于承包方来说，应当注意管理的规范性，与员工签订书面劳动合同、为员工缴纳社会保险，并直接向劳务外包人员支付劳动报酬和福利待遇。
发包方在与承包方签订外包服务协议时，应当注意协议条款不可与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。例如，对于服务费的支付时间、数额，应当以工作任务完成情况作为衡量标准，而不应当以承包方提供的劳务外包人员数量和劳务外包人员工作时间、工作过程作为衡量标准。
对于劳务外包人员的日常管理，应当避免由发包方对劳务外包人员进行直接管理，例如避免要求或直接规定劳务外包人员须遵守发包方的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。除此之外，涉及外包人员安全教育、安全培训等安全责任，也应由外包单位负责并承担，发包公司能够协助。
外包单位在行使（承担）其作为用人单位对外包人员的管理、教育等权利、义务和责任时，因外包人员的工作地点在发包企业，且外包人员的工作成果对发包企业有直接必然的联系，因此对外包单位怠于履行（承担）权利、义务及责任的行为，发包企业有监督、建议或按照合同约定要求其承担违约责任的权利。
为使外包单位有效对外包人员来管理，则发包企业可监督外包单位建立切实有效的规章制度；同时为外包单位直观的对外包人员来管理，则需要外包单位安排专人负责外包人员的管理（包括：出勤统计、工作安排、加班、调班等）。不能用发包企业规章制度管理外包人员，也不宜对外包人员进行直接管理。
以上就是对公司针对外包员工风险管理要点的介绍，建议企业在选择正真适合的供应商、签订合同和协议时注意事项、加强过程管理和避免企业直接管理外包人员等方面做好充足的准备和管理工作。只有这样，才能大大降低外包用工带来的潜在风险和不确定性，实现企业的可持续发展。返回搜狐，查看更加多
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