匠心品质 卓越服务丨美置服务以技能竞赛推动多元力提质升级
- 发布时间： 2025-01-07 18:12:44 作者：服务项目
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美置服务全国技能比武大赛，于2015年初次举办，每年一度举行，旨在夯实业务功底、精研岗位技能，持续挖掘技能专才、锤炼队伍。
长久以来，物业服务作为地产开发链条中的一环，其价值在销售阶段被许以承诺，备受客户期待。然而，承诺易，守信难，当市场回归理性，加之各种各样的因素交织影响，在漫长的时间跨度中，物业服务企业对于承诺的兑现能力，无疑将面临更为严峻的考验。
正因如此，2024年度的技能比武，赛程设置上强调社区服务的“老题新做”，从基础的石材、绿化保养、到进阶的工程维保技术应用，再到社区空间IP运营，我们从新的业务视角去看老小区。
越是宏大的理想，越离不开细微日常的奋斗。所谓服务力的构建，有赖于众多一线天的辛勤付出。学界研究表明，职业认同，对员工自我效能、管家行为工作表现等息息相关。换一个说法：服务好员工，才能服务好客户。
为增强员工的职业认同感，美置服务投入了大量精力：从关注员工日常衣食住行需求的“最·美”空间改造，到给优秀员工提供出彩舞台的“最·美”微笑大使评选，再到赋能每个员工个体的成长基石、星石、曜石等培训增值计划，美置服务，致力于不断的提高员工的职业体验感，以完善的选、育、用体系，构建靠谱的业务团队。
作为服务企业，企业的社会责任感绝不仅限于追求利润增长或参与公益项目，员工的成长、服务能力的持续提升，同样是其不可推卸的责任。2024年度的技能决赛，全国范围内参与人数超过千人，是历年参赛人员最多的一届。作为重要的人才交流与发展平台，构筑员工专业的弧光，让更优秀的员工被看见，让更多赛场的明星闪耀在各项目一线。关于人才，这一个服务可持续发展的核心命题，美置服务正在书写自己的答案。
物管行业在时代发展驱动下自我革新与拓展，美置服务同样在“要”与“不要”中探寻新的发展可能：聚焦服务的核心产品力，精选多元业态发展，并且围绕多元业态的场去构建垂直的服务生态。有所为，有所不为去坚定构建持续的协同能力和多元竞争力。
紧随城市发展脉搏，物业服务专业价值的含金量正不断的提高，凭借智慧管理体系和多元服务模式，为城市高质量增长和可持续发展提供有效助力。
以匠心固信心，美置服务持续不断深化迭代服务产品，以体系化的服务模式、高品质的服务水平，实现服务产品的优化供给。凭借不断的提高的“服务飞轮”，构建长期主义的服务口碑，以更自信稳健的姿态，为城市发展创造价值。
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