探秘！丰台政服中心之全新体会！红门服装批发商业商场变身1700多个事项通办的服务中心
- 发布时间： 2024-03-23 18:37:03 作者：成都石材保养
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南中轴上，从前的大红门服装批发商业商场，现在变身成为丰台区政务服务中心。作为“疏整促”腾退空间进行晋级改造的试点项目，这儿也成为首个政务服务功用与文明服务功用整合互融的城市归纳空间。
45个部分单位1700多项政务服务怎么集纳在一栋大楼里？前来就事能够感受到怎样的便当与交心？记者走进行将全面完成入驻的丰台区政务服务中心和丰台区图书馆。
从地铁8号线海户屯站西北口出来，迎面便是刚刚启用的丰台区政务服务中心新址。方方正正的大厦那墨蓝色玻璃幕墙与米色的石材组成的外立面典雅大方，与本来缀满巨幅广告的服装批发大厦几乎判若两“楼”。
扫码测温后，记者走进丰台区政务服务中心大门，在作业人员指引下来到门口的4台取号机前。
“初次来处理需求完结身份证和人脸的绑定，以确认是自己持证。”丰台区政务服务管理局副局长朱凯锋介绍。
此前，记者已完结了身份证信息刷脸绑定，这次往取号机前一站，不必身份证验证，直接“刷脸”完结辨认就能够取号了。
“刷脸”的便当还不只仅是在取号，记者在就事窗口看到，有些就事人员什么证件也没带，都是直接“刷脸”。本来，根据丰台区树立的政务服务范畴电子证照分发根底渠道，在政务服务中心就事窗口经过人脸授权就能调取自己处理事项的相关证照，而打印出来的证件打印件上也会标示所就事项。
大厅南北两边，是两排就事窗口，窗口背面是两道文明墙，经过穿孔板工艺将丰台区的地标性修建如永定河、卢沟桥、宛平城等以岩画的方式展现在墙上。
归纳窗口的作业人员看似是一个人在招待就事大众，其实背面但是有“天团”在支撑。朱凯锋和记者说，为最大极限节省大众就事等候时长，缩短事务流通所需时刻，丰台区政务服务中心推出了“前台归纳受理、后台分类批阅、归纳窗口出件”的形式，一个前台作业人员背面均匀有7名作业人员在支撑，他们都在文明墙背面的作业区域分秒必争地繁忙着。
大厅中心为就事等候区，各个方形立柱上的电子显示屏既是各项政策的宣扬屏，也是叫号屏，大厅里时不时地响起叫号声，屏幕上各个窗口对应的号码也在改换。大厅的圆柱子周边围起了一个圆渠道，每圈渠道上放着三台电脑，电脑页面上是一些能够网上处理的事项，有些前来现场就事的市民能够在作业人员的指引下网上办，避免了等候时刻。
记者了解到，整个大楼里每个窗口的实时处理事项状况都将在坐落6层的才智政务数据中心直观展现，哪个事务处理等候时刻长了需求增开窗口？哪个事项需求调整就事流程？实时的大数据为管理决策供给信息支撑，让整个政务服务中心运转得更才智。
丰台区政务服务中心对外工作的区域包含大楼东区的一至六层和西区的五层、六层。各个楼层的等候区域除了传统的座椅外，还有许多花台座椅，白色方形的花台中心是一盆盆绿莹莹的绿萝，花台边际被规划成座椅，坐在绿植旁，心里也感觉很清新。
除了传统的政务服务空间外，这儿还打造了敞开的城市客厅，在一层正门北侧引进的邮储银行，让需求处理银行柜面事务的就事人员不必四处找银行，正门南侧区域则引进“24小时政务便民自助机归纳区”，配有自助机、自助文件柜等设备，满意就事企业、大众在大厅非上班时刻的处理需求，也可在大厅就事顶峰时段进行人员分流，其间包含功用包含打印各类证照、社保医保资料、各银行自助机等。
大厅三层东区是公安出入境、婚登婚检的归纳专区。这层最具特征的便是婚姻挂号事务窗口，不只等候区的座椅考虑到“成双成对”设置的都是双人沙发，并且仍是整栋大楼里仅有的封闭式就事窗口——每个婚登事务窗口都规划成温馨私密小房间，一对赤色的座椅，让前来挂号的新人在放松的环境下完结婚姻挂号这项人生大事。记者还看到，这儿还特意安置了中西两种风格的婚姻挂号厅，中式的红彤彤喜庆热烈，西式的一片纯白崇高典雅。
许多新人都知道婚检的重要性，但是一想到收取结婚证后还要到相关医院去进行婚检往往嫌费事而抛弃了。丰台区政务服务中心在婚登就事窗口背面特意组织了婚检区域，检验科、内科、妇科、B超室等一应俱全，领完证直接就能够完成婚检，十分便利。
五层则设置了社保医保中心两个专业区域，东区是社保专区，西区是医保专区，能够处理开户、改变、增减员、单位补缴、退休、补换社保卡等事务，社保医保同层受理，最大极限缩短就事企业大众的跑腿间隔。社保专区还设置了几个小型谈话室，当大众处理事务遇到“疑难杂症”时，就会有专人招待，既协助居民处理难题，也削减窗口资源占用。
作为北京市首个政务服务功用与文明服务功用整合互融的归纳中心，工作楼西区的一至四层是丰台区图书馆的新址。
这个图书馆最具特征的便是中庭，从大楼一层中心扶梯向西，过了丰台区党群服务中心、新时代文明实践中心便是图书馆的中庭。一进中庭就感觉特别豁亮，中心区域是阶梯式休闲阅览区域，还能够举行小型图书发布会之类的活动，两边是嵌着绿色蕨类植物和书橱的“四时画廊”墙面。
要说这个中庭，还颇有奇妙心思。朱凯锋介绍，此次改造过程中在保证修建结构安全的前提下特意打通了二至七层级楼顶的楼板，形成了上下贯穿的中庭，还搭建了全透明房顶，将室外的自然光引进室内。除了中庭外，图书馆的二至四层还别离设置了绿色生态景观区，栽培春夏秋冬四季代表植物，让市民能够在“森林”里阅览。
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